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发货前质量检验:该要求供应商检查哪些项目

远程工厂审核和样品评估告诉你的是这家供应商靠不靠谱,发货前质检告诉你的是这一批货本身有没有问题。这篇文章讲清楚货物离厂前该检查什么。

发货前质量检验:该要求供应商检查哪些项目

远程工厂审核和样品订单(我们另外几篇采购类文章里提到过)告诉你的是这家供应商整体靠不靠谱。发货前质检不一样——它告诉你的是,样品通过审核几周之后实际生产出来的这一批货,是不是真的跟你谈好的一致。

即便是信任的供应商,这一步也值得做

批量生产不一定跟通过审核的样品完全一致——部件更换、包装变动,或者批次级别的缺陷,即便是合作过的供应商也可能出现。发货前质检能在货物还在工厂的时候就发现这些问题,这时候解决起来只是一通电话,而不是退货运输这种更麻烦的谈判。

基础质检该覆盖哪些内容

  • 数量核实——核对实际件数跟装箱单和采购订单是否一致。
  • 外观与功能抽检——从整批货物里(不只是托盘最上面那几箱)抽样检查外观缺陷和基本功能。
  • 包装状态——确认出口包装跟约定的一致,这直接影响货物在运输途中的存活情况(可以参考我们的物流运输文章了解这一点为什么比看起来更重要)。
  • 条码/标签准确性——对贴牌订单来说,要确认标签对应的是正确的产品型号,如果一个订单里同时发多个SKU,这一点尤其重要。

实际由谁来做质检

可以选择让信得过的本地熟人实地检查货物,也可以选择专门做这件事的第三方质检服务、按次收费。对第一次下单或者货值较高的订单来说,第三方质检的成本相对订单规模通常是值得的。

质检结果出来之后该怎么办

建议提前约定好(最好是在最初谈付款条款的时候就一起谈清楚):如果质检发现问题该怎么处理——尾款是不是要暂扣、供应商有没有一个明确的整改时间窗口、谁来判断这个缺陷是可以接受的外观瑕疵、还是严重到要扣住这批货不发。提前把这些谈清楚,比问题出现之后再谈要容易得多。